Fura usability probléma ütötte fel nálam a fejét, nevezetesen a flash content és a böngészők kapcsolata és kapcsolatlanága. User ugyanis a minap arra hívta fel a figyelmemet, hogy a felhasználók a weboldalak navigálásánál még mindig a böngészők vissza gombját használják (tegyük hozzá: akik ismerik egyáltalán), azonban ami egy sima HTML-nél még evidens, az AJAX-os vagy flash-alapú sitenál már messze nem működik olyan hatékonysággal. De leginkább sehogy.Felhasználói szocializáció kérdése, de még mindig sokan nincsenek tisztában több olyan böngésző-függő lehetőséggel mint az előzmények menü vagy a vissza-gomb. Most ezen egy kicsit túllendülve foglalkozzunk inkább azokkal a userekkel, akik aktívan használják a vissza gombot, ugyanakkor nincsenek tisztában a hiperhivatkozások rendszerével és nem tudják megállapítani ha egy oldalon AJAX vagy flash dolgozik. Így nyilvánvalóan az utóbbi esetben a vissza gombot megnyomva egy olyan állapotra ugranak vissza, amely nem az előző tartalmi struktúrát tartalmazza, hanem a flash/AJAX alkalmazásának első állomását. Ilyenkor van a nagy csodálkozás hogy miért ide kerültem, amikor én nem is...
Ezen technikailag jelen ismereteim szerint lehetetlen segíteni; a böngészők kezelőfelületében nem tudjuk megoldani a beágyazott struktúrák kezelését. Ezért olyan trükkökhöz kell folyamodnunk, amelyek segítségével szinte "megtévesztjük" a felhasználót, megakadályozzuk hogy a böngésző vissza gombjához merjen nyúlni. Mindezt természetesen nem erőszakkal tesszük, hanem ravasz tatktikával, ami során a felhasználó nem is érzi szükségét hogy a kurzorral kinyúljon a tartalmi térből. (Tehát a böngésző webes részéből) Figyelmét, akár periférikusan is a webes felület navigációs eszközeire irányítjuk. (De ugye a navigáció nem dominálja a tartalmat, ezt nem felejti el senki! Ugye?)
Szóval egyrész amúgy is könyebb helyzetben vagyunk, mert így közelebb kerül a kurzorhoz a navigáció, mintha el kéne érte mászni a nav-barba, meg nem is vagyunk rászorítva a custom kinézetű gombokra, olyan figyelmfelkeltőeket csinálhatunk hogy képrázik tőle a user szeme. Ami után irtó gyorsan fog elhúzni az oldalról, tehát értelemszerűen ilyet nem teszünk szegény magunkkal. (És munkabérünkkel.)
Szóval elsődleges cél hogy a navigációs felületet a böngésző-mezőn belül tartsuk. Egy jól kialakított flash menüsor, ahol a felhasználó könnyedén követni tudja hogy jutott el az adott "aloldalig" máris nagy segítség, ugyanis akkor nem fog belekattingatni a vakvilágba mert nem tudja honnan jött. Mindig tegyük egyértelművé hogy jutott el a felhasználó addig a pontig ahol éppen áll!
Ha a fönnti lépést jól meg tudjuk valósítani, akkor a vissza gombbal lényegében nem lehet afférunk. Amennyiben a fennti célt nem tudjuk elérni, akkor is szórjuk meg linkekkel bőven az aloldalt, hogy lehetőleg azokon keresztül közlekedjen az alany. Emellett ha már mindenképpen úgy érezzük hogy ebből vissza gomb lesz, akkor csináljunk mi egy bazi nagyot, ami lehetőleg figyelemfelkeltőbb mint a másik. Mert ugye mi nagyjából tudjuk kezelni hogy egy Vissza feliratú flash gomb mit műveljen, de művészetünk ekkor már csupán erre korlátozódik. Szóval ha minden kötél szakad alkalmazzunk saját navigációs gombokat amik eléggé figyelem-vonzóak ahhoz hogy a felhasználó azokat preferálja.
Alternatív megoldás még,hogy szegény látogatót a főoldalon 20-as sötétvörös fonttal értesítjük arról hogy az oldalon flash fut, és a böngészőjük vissza gombját nyugodtan hanyagolhatja, mert nem fog vele semmire sem menni. Ez a kevésbbé elegáns megoldás; nem biztos hogy népszerűek leszünk vele.
Kapcsolódó anyagok:
